Questionnaire de satisfaction mission conseil

QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION

Nous nous sommes rencontrés pour une mission conseil et nous aimerions connaître votre ressenti sur le déroulé de ce rendez-vous.
Votre avis est important : il nous permettra de mesurer votre satisfaction et nous aidera à améliorer nos prestations.
Nous vous remercions de prendre le temps de répondre à ce questionnaire, ce sera rapide, c’est promis !

Premier contact via un rendez-vous téléphonique : votre niveau de satisfaction :

Très satisfait Assez satisfait Peu satisfait Pas satisfait du tout

A la suite de ce rendez-vous téléphonique, vous avez validé notre proposition de mission conseil. Aviez-vous alors compris comment allait se dérouler cette mission ?

Oui Pas tout à fait Pas du tout

De manière générale, quel est votre niveau de satisfaction après cette prestation ?

Très satisfait Assez satisfait Peu satisfait Pas satisfait du tout

Plus précisément, quel est votre niveau de staifaction face aux éléments suivants :

Clarté des explications :

Très satisfait Assez satisfait Peu satisfait Pas satisfait du tout

Explications des points administratifs :

Très satisfait Assez satisfait Peu satisfait Pas satisfait du tout Sans objet

Explications des points techniques :

Très satisfait Assez satisfait Peu satisfait Pas satisfait du tout Sans objet

Explications des points économiques :

Très satisfait Assez satisfait Peu satisfait Pas satisfait du tout

Avons-nous répondu à vos attentes ?

Oui Non

Que pensez vous du coût de la mission conseil ?

Coût trop élevé Coût approprié Coût peu élevé Coût pas assez élevé

Selon vous, quels sont nos points forts ?

Et nos points faibles ?

Nous recommanderiez-vous pour une mission conseil ?

Oui Non

Champ libre

Nom & Prénom